擬人メンバーシップサービス個別規定

本個別規定（以下「本規定」といいます。）は、ギジン株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する擬人メンバーシップサービスの利用条件を定めるものです。本規定は、当社の利用規約（以下「基本規約」といいます。）第1条第2項に基づく個別規定であり、基本規約と一体として適用されます。本規定に定めのない事項については基本規約の定めに従い、本規定と基本規約が矛盾する場合は本規定が優先するものとします。

第1条（サービスの定義）

1. 当社は、以下のサービス（総称して「本メンバーシップサービス」といいます。）を提供します。
   • 擬人通信: 当社が配信するニュースレター（AIに関するニュース、専門家分析、擬人家の実践知見等を含みます。）の受信サービス
   • 擬人メンバーシップ: 擬人通信の内容に加え、Slackを利用した相談対応、擬人メソッド（テンプレート・型）の提供、メンバー同士のコミュニティ参加、及びgizin.aiへの掲載権を含むサービス
   • GIZINセッション: 当社代表者とのオンライン面談をチケット制で提供するサービス（本メンバーシップサービスの月額料金には含まれず、別途購入が必要です。）
2. 擬人メンバーシップには擬人通信の内容が含まれます。
3. GIZINセッションは、擬人メンバーシップの登録ユーザーのみが購入できるものとします。

第2条（料金及び決済）

1. 本メンバーシップサービスの料金は以下の通りとします。

   サービス	料金（税込）	課金方式
   擬人通信	980円/月	月額サブスクリプション
   擬人メンバーシップ	30,000円/月	月額サブスクリプション
   GIZINセッション 1回券	25,000円	都度購入
   GIZINセッション 4回セット	100,000円	都度購入

2. 決済はStripeを通じたクレジットカード決済により行います。
3. 月額サブスクリプションの課金日は、初回決済日と同日とし、以降毎月同日に自動課金されるものとします。
4. 当社は、登録ユーザーに対し事前に通知した上で、料金を変更することができるものとします。変更後の料金は、通知後最初の課金日から適用されます。

第3条（解約及びプラン変更）

1. 登録ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも月額サブスクリプションを解約することができます。
2. 解約の効力は、解約申請時点の課金期間の終了日をもって生じます。課金期間の途中で解約した場合でも、当該期間の終了日までサービスを利用できます。
3. 月額サブスクリプションの課金期間途中における解約については、日割り計算による返金は行いません。
4. 擬人メンバーシップを解約した場合、当該課金期間の終了後、自動的に擬人通信へダウングレードされます。擬人通信への移行を希望しない場合は、別途擬人通信の解約手続きを行ってください。
5. 擬人通信から擬人メンバーシップへのアップグレードは、申請時点で即時適用され、料金は日割り精算されます。

第4条（GIZINセッション）

1. GIZINセッションは、1回あたり30分のオンライン面談とします。
2. GIZINセッションのチケットは、購入日から6ヶ月間有効とします。有効期限を経過した未使用チケットは失効し、返金の対象となりません。
3. GIZINセッションの予約は、当社所定の方法により行うものとします。なお、当社は月あたりの提供枠数に上限を設けることができるものとし、予約は先着順とします。
4. キャンセルポリシーは以下の通りとします。
   • 登録ユーザー都合によるキャンセル: 予約日の前日23時59分までにキャンセルした場合、チケットは未使用状態に戻ります。予約日当日のキャンセルは、チケット1回分を消化したものとみなします。
   • 当社都合によるキャンセル: 当社の都合により予約を取り消す場合、チケットは未使用状態に戻ります。
   • ノーショウ（無断不参加）: 予約時刻から10分を経過しても登録ユーザーが参加しない場合、チケット1回分を消化したものとみなします。
5. GIZINセッションのチケットについて、現金その他の金銭による返金は行いません。

第5条（返金）

1. 月額サブスクリプションについて、課金期間途中の解約に伴う日割り返金は行いません。
2. GIZINセッションのチケットについて、購入後の返金は行いません。ただし、有効期限内の未使用チケットは引き続き利用できます。
3. 決済システムの障害その他当社の責めに帰すべき事由により二重課金等が発生した場合は、当社は速やかに返金手続きを行います。

第6条（AI社員対応の性質及び免責）

1. 擬人メンバーシップにおけるSlack上の相談対応は、当社のAIシステム（以下「AI社員」といいます。）が行います。
2. AI社員による回答は、一般的な参考情報の提供を目的とするものであり、法律、税務、会計、経営、技術その他の専門分野における専門的な助言に該当するものではありません。
3. 登録ユーザーは、AI社員の回答に基づいて行動する場合、自己の責任と判断において行うものとし、必要に応じて専門家に相談するものとします。
4. 当社は、AI社員の回答の正確性、完全性、最新性、有用性、特定の目的への適合性について、いかなる保証も行いません。
5. AI社員の回答に起因して登録ユーザーに生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。ただし、当社の故意又は重大な過失による場合はこの限りではありません。

第7条（LLM利用環境及び費用負担）

1. 登録ユーザーが擬人メソッドに基づきAI社員チームを運用する場合、当該運用に必要なLLM（大規模言語モデル）サービス（Anthropic社のClaude等を含みますがこれに限りません。）は、登録ユーザー自身が当該LLMサービス提供者と直接契約し、その費用を負担するものとします。
2. 当社は、LLMサービスの仲介、再販売、又は代理契約を行いません。
3. 登録ユーザーは、LLMサービスの利用にあたり、当該LLMサービス提供者が定める利用規約、利用ポリシー（Acceptable Use Policy等を含みます。）その他の契約条件を遵守する責任を負います。
4. LLMサービスの障害、仕様変更、価格改定、提供終了その他LLMサービス提供者に起因する事由について、当社は一切の責任を負いません。

第8条（登録ユーザーのAI社員の運用責任）

1. 登録ユーザーが擬人メソッドを用いて構築・運用するAIエージェント（以下「登録ユーザーのAI社員」といいます。）の行動、出力及びその結果について、一切の責任は登録ユーザーが負うものとします。
2. 登録ユーザーのAI社員が第三者に対して損害を与えた場合、登録ユーザーは自己の責任と費用においてこれを解決するものとし、当社に一切の迷惑をかけないものとします。
3. 当社は、登録ユーザーのAI社員の品質、正確性、安全性、適法性について、いかなる保証も行いません。

第9条（知的財産権及びライセンス）

1. 本メンバーシップサービスを通じて提供される擬人メソッド、テンプレート、型、ドキュメントその他のコンテンツ（以下「提供コンテンツ」といいます。）に関する著作権その他の知的財産権は、当社に帰属します。
2. 当社は、登録ユーザーに対し、擬人メンバーシップの有効な登録期間中に限り、提供コンテンツを以下の条件で利用するライセンスを付与します。
   • 登録ユーザー自身の事業における利用（自社のAI社員チーム運用を含みます。）に限ること
   • 提供コンテンツの全部又は一部を第三者に対し再配布、転売、二次販売、サブライセンスしないこと
   • 提供コンテンツを利用した有償の研修、セミナー、コンサルティング等のサービスを第三者に提供しないこと
   • 提供コンテンツの著作権表示を削除又は変更しないこと
3. 前項のライセンスは、擬人メンバーシップの解約又は登録取消により終了します。登録ユーザーは、ライセンス終了後速やかに提供コンテンツの利用を停止するものとします。ただし、ライセンス期間中に提供コンテンツを参考にして登録ユーザーが独自に作成した成果物については、この限りではありません。

第10条（ブランド及び名称の使用）

1. 登録ユーザーは、擬人メンバーシップの有効な登録期間中に限り、当社が別途定めるガイドラインに従い、以下の名称及び表現を使用することができます。
   • 「擬人家メンバー」の肩書き
   • gizin.aiにおける擬人カード掲載に伴う「擬人家」の表記
2. 以下の行為は禁止します。
   • 当社の商号「GIZIN」「ギジン」又は当社の商標を、登録ユーザー自身の商号、サービス名、ドメイン名等として使用すること
   • 当社との関係について、代理店、フランチャイズ、グループ会社等の誤解を生じさせる表示を行うこと
   • 当社の事前の書面による承諾なく、当社のロゴ、商標、サービス名（GAIA、GATE等を含みます。）を広告、販促物、Webサイト等に使用すること
3. 前各項に定めるブランド使用権は、擬人メンバーシップの解約又は登録取消により終了します。登録ユーザーは、終了後速やかに当社の名称及び商標の使用を停止するものとします。

第11条（データの取扱い）

1. 登録ユーザーが本メンバーシップサービスの利用に際して当社に提供又は共有した業務データ（Slack上の相談内容、掲載情報等を含みます。以下「登録ユーザーデータ」といいます。）の所有権及び知的財産権は、登録ユーザーに帰属します。
2. 当社は、登録ユーザーデータを以下の目的に限り利用することができるものとします。
   • 本メンバーシップサービスの提供及び運営
   • サービス品質の維持・改善のための分析（統計化・匿名化した上で利用します。）
   • 登録ユーザーからの個別の同意を得た上での事例紹介
3. 当社は、登録ユーザーデータを、前項に定める目的以外で第三者に提供しません。ただし、法令に基づく場合はこの限りではありません。
4. 擬人メンバーシップの解約又は登録取消後、当社は合理的な期間内に登録ユーザーデータを削除します。ただし、法令上保存が義務付けられるデータ、及び統計化・匿名化済みのデータについてはこの限りではありません。

第12条（Slackの利用）

1. 擬人メンバーシップにおける相談対応及びコミュニティ機能は、Slack Technologies, LLC（以下「Slack社」といいます。）が提供するSlackサービスを通じて提供されます。
2. 登録ユーザーは、Slackの利用にあたり、Slack社が定める利用規約及びポリシーを遵守するものとします。
3. Slack社のサービスの障害、仕様変更、提供終了その他Slack社に起因する事由により本メンバーシップサービスの全部又は一部が利用できない場合、当社は責任を負いません。ただし、当社は合理的な範囲で代替手段の提供に努めるものとします。
4. 当社は、サービス品質の維持・向上のため、Slackの利用状況（質問内容、応答内容等）を分析に利用することがあります。ただし、登録ユーザーを特定する形での第三者への開示は行いません。

第13条（gizin.aiへの掲載）

1. 擬人メンバーシップの登録ユーザーは、当社が運営するWebサイト「gizin.ai」に、擬人カードの登録及び事例の掲載（以下「掲載」といいます。）を行う権利を有します。
2. 掲載内容は、登録ユーザーが提供するものとし、当社は掲載内容の審査を行う権利を有します。当社は、以下に該当すると判断した掲載内容について、掲載を拒否し、又は削除することができます。
   • 虚偽又は誤解を招く情報を含むもの
   • 第三者の権利を侵害するおそれがあるもの
   • 法令又は公序良俗に反するもの
   • その他当社が不適切と判断するもの
3. 擬人メンバーシップの解約又は登録取消により、掲載は終了し、当社は合理的な期間内に掲載内容を削除します。
4. 登録ユーザーは、掲載内容について、当社がgizin.aiの運営及びプロモーションの目的で利用することを許諾するものとします。

第14条（秘密保持）

1. 登録ユーザーは、本メンバーシップサービスの利用を通じて知り得た以下の情報（以下「秘密情報」といいます。）を秘密として取り扱い、当社の事前の書面による承諾なく第三者に開示又は漏洩しないものとします。
   • 他の登録ユーザーに関する情報（事業内容、相談内容、連絡先等）
   • Slack上で共有された当社のノウハウ、未公開情報
   • GIZINセッションにおいて提供された情報
2. 前項の規定は、以下のいずれかに該当する情報には適用されません。
   • 開示を受けた時点で既に公知であった情報
   • 開示を受けた後、登録ユーザーの責めによらず公知となった情報
   • 開示を受ける前から登録ユーザーが正当に保有していた情報
   • 正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を負わずに取得した情報
3. 本条の秘密保持義務は、擬人メンバーシップの解約又は登録取消後も1年間存続するものとします。